POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO
Última atualização 06 de maio de 2025

Obrigado pela sua compra. Esperamos que esteja satisfeito com a sua compra. No entanto, se, por qualquer motivo, não ficar satisfeito com a sua compra, pode devolvê-la para obter um reembolso total. Consulte abaixo mais informações sobre a nossa política de devoluções.

DEVOLUÇÕES
Todas as devoluções devem ser enviadas pelo correio no prazo de catorze (14) dias a contar da data da compra. Todos os artigos devolvidos devem estar em condições novas, não abertas e não utilizadas, com todas as etiquetas originais anexadas.

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO
Para devolver um artigo, coloque-o de forma segura na sua embalagem original e inclua o seu comprovativo de compra, depois envie a sua devolução para o seguinte endereço:

 

Destilaria PHOENIX MEDRONHO
Attn: Devoluções
Monte Novo da Serra
8670-909 Aljezur
Portugal

Telefone: 914 412 139

 

Importante: O número de telefone deve ser anotado na etiqueta de envio como contacto!!!

O utilizador é responsável por todos os custos de envio da devolução. Recomendamos vivamente que utilize um método rastreável para a sua devolução.

REEMBOLSO
Depois de recebermos a sua devolução e inspeccionarmos o estado do seu artigo, processaremos a sua devolução. Aguarde pelo menos catorze (14) dias a partir da receção do artigo para o processamento.
Iremos notificá-lo por correio eletrónico quando a sua devolução tiver sido processada.

EXCEPÇÕES
No caso de produtos defeituosos ou danificados, contacte-nos utilizando os dados de contacto abaixo para organizar um reembolso ou uma troca.

Por favor, tenha em atenção

•     Os artigos em "SALDOS" são VENDA FINAL e não podem ser devolvidos.

PERGUNTAS
Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de devoluções, contacte-nos em: https://www.phoenix-medronho.pt/pt/#kontakt