RÜCKGABE-RICHTLINIE

Zuletzt aktualisiert am 06. Mai 2025

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Vielen Dank für Ihren Einkauf.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Sollten Sie jedoch aus irgendeinem Grund mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, können Sie ihn gegen volle Rückerstattung des Kaufpreises an uns zurückgeben. Weitere Informationen zu unserem Rückgaberecht finden Sie weiter unten.
 

RÜCKGABEN

Alle Rückgaben müssen innerhalb von vierzehn (14) Tagen nach dem Kaufdatum abgestempelt werden. Alle zurückgesandten Artikel müssen sich in einem neuen, ungeöffneten und unbenutzten Zustand befinden und mit allen Originaletiketten versehen sein.

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RÜCKGABEVERFAHREN

Um einen Artikel zurückzusenden, legen Sie den Artikel sicher in die Originalverpackung und fügen Sie Ihren Kaufbeleg bei, dann senden Sie Ihre Rücksendung an die folgende Adresse:

 

Destilaria PHOENIX MEDRONHO
z.H.: Rücksendungen
Monte Novo da Serra
8670-909 Aljezur
Portugal

Tel.: 914 412 139

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Wichtig: Die Telefonummer muss auf dem Versandetikett als Kontakt vermerkt werden!!!

Bitte beachten Sie, dass Sie für alle Rücksendekosten verantwortlich sind. Wir empfehlen Ihnen dringend, eine verfolgbare Methode für Ihre Rücksendung zu verwenden.

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RÜCKGABE

Nachdem wir Ihre Rücksendung erhalten und den Zustand Ihres Artikels geprüft haben, werden wir Ihre Rücksendung bearbeiten. Bitte rechnen Sie mit einer Bearbeitungszeit von mindestens vierzehn (14) Tagen nach Erhalt der Ware.
Wir werden Sie per E-Mail benachrichtigen, wenn Ihre Rückgabe bearbeitet wurde.

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AUSNAHMEN

Bei defekten oder beschädigten Produkten kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten, um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu vereinbaren.

Bitte beachten Sie

    ● Ausverkaufsartikel sind FINAL SALE und können nicht zurückgegeben werden.

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FRAGEN

Wenn Sie Fragen zu unserem Rückgaberecht haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: https://www.phoenix-medronho.pt/#kontakt

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